금융과 산업의 동행, 하나은행의 파트너십이 열어가는 미래

 하나은행이 산업 전반에 걸쳐 ‘맞춤형 금융’이라는 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 최근 현대자동차와의 업무협약을 통해 블루핸즈 가맹점에 특화된 금융 서비스를 제공하기로 한 데 이어, 금융의 역할이 단순한 자금 지원을 넘어 산업 생태계 전반의 지속 가능성까지 아우르는 모습이다. 이는 금융기관이 본연의 기능을 넘어 동반자로서의 정체성을 강화하는 흐름으로 읽힌다.

중소 자영업자와 가맹점주들은 여전히 자금 흐름의 불확실성과 금융 접근의 어려움 속에 놓여 있다. 특히 제조 및 정비업계처럼 계절성과 경기 변동에 민감한 업종에서는 안정적인 자금 관리가 사업의 지속 가능성을 좌우하기도 한다. 이 점에서 하나은행이 가맹점주에게 맞춤형 재무 컨설팅을 제공하고, 대출 및 저축상품에서 우대 혜택을 부여하는 방식은 단순한 혜택 그 이상이다. 그것은 ‘지속 가능한 성장’을 위한 금융 생태계를 구축하려는 시도다.

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또한 디지털 기반 서비스 확대는 금융 접근성을 높이는 핵심 수단이다. 하나은행은 ‘마이 브랜치’라는 비대면 채널을 통해 오프라인 방문 없이도 개인 맞춤형 금융 상담과 혜택을 제공하고 있다. 이는 금융 서비스의 경계를 허물고 고객의 실질적인 삶과 연결되는 방식으로 진화하고 있다는 방증이다. 특히 산업 파트너와 연계된 특화 서비스는 고객 만족도를 높이고 장기적인 신뢰를 형성하는 데 유효하다.

하나은행의 이러한 행보는 ESG 경영과도 맞닿아 있다. 지역 경제를 구성하는 수많은 중소 사업자들이 보다 안정적인 재무 기반을 마련하도록 돕는 것은 ‘사회적 책임’을 실천하는 구체적인 방식이다. 단순히 이윤을 추구하기보다 금융을 통해 산업 전반에 활력을 불어넣고, 그 안에서 사람들의 삶을 지지하는 구조를 만들겠다는 의지가 엿보인다.

금융과 산업의 협업은 이제 선택이 아닌 필수의 영역이 되고 있다. 디지털 전환, 경기 변동성, 인구 구조 변화 등 복합적인 환경 속에서 고객의 필요는 더욱 정교해졌고, 이에 대응하는 금융의 역할 또한 세분화되고 있다. 하나은행은 그 변화의 최전선에서 산업 현장과 금융 현장을 유기적으로 연결하는 플랫폼 역할을 자처하고 있다.

앞으로의 관건은 이러한 협력 모델을 얼마나 다양하게 확장할 수 있는가에 있다. 자동차 산업에 국한하지 않고, 뷰티, 외식, 물류 등 다양한 업종과의 파트너십을 통해 맞춤형 금융 생태계를 구축한다면, 이는 곧 대한민국 중소 자영업 기반의 경쟁력을 높이는 촉매제가 될 수 있다. 

지속 가능한 금융, 현장과 호흡하는 금융이란 결국 사람과 산업, 그리고 지역이 상생할 수 있는 방식으로의 전환을 의미한다. 하나은행이 보여주는 협업의 방향은 그런 변화의 서막이며, 앞으로의 금융 산업이 나아가야 할 본질적 가치에 대한 제안이기도 하다.

이러한 흐름이 이어질수록 고객은 단순한 금융 소비자가 아닌, 금융의 중심에서 선택하고 성장할 수 있는 주체로 거듭날 수 있을 것이다.